“真的非常感激你们!”9月27日,东实环境公司旗下负责寮步镇环卫业务的东寮公司收到了一面写着“国企担当 尽心尽责”的锦旗。送上锦旗的时候,市民黄女士依然非常激动,递上了一封饱含真情的手写信。 黄女士(右一)到东寮公司送上锦旗
时间回到9月13日,当天,寮步镇公安部门接到一位市民的求助电话,称其家人误将装有10万元现金的塑料袋丢进了垃圾桶,而垃圾已于数小时前被集中清运处理。接报后,公安部门立即联系城管部门并到寮步镇良边转运站进行调查。同时,负责垃圾转运的东寮公司迅速派员赶到现场协助处理。
回忆起当天的情形,黄女士仍觉惊险,“那几乎是我们全部积蓄,哪能不焦急呢?”当时,该区域的垃圾已被环卫工人清运至良边垃圾转运站压缩至垃圾车箱内,即将运至横沥镇电厂进行集中焚烧处理。
东寮公司迅速启动应急机制,立即安排勾臂式垃圾车和压缩式垃圾车到现场作业,并调配项目全体管理员、司机、环卫工人等人员到现场进行垃圾分拣翻倒。
戴上口罩、手套,穿着雨鞋,拿着铁锹,东寮公司的工作人员在酷暑高温下对25吨垃圾一袋又一袋地仔细翻找,从下午五点一直持续到晚上十点。“我当时就抱着孩子在现场,他们真的很辛苦帮我们找了一晚上,都是看在心里的。”黄女士回想起来,觉得十分感激。
工作人员翻找垃圾至深夜
“我觉得这都是我们应该做的,能多尽一分力就多尽一分力,就算不能把钱全部找回来,也要尽可能减少他们家庭的损失。当时黄女士就抱着女儿在旁等待,我们也看得出她心里很焦急,也很想快点帮他们找到。”东寮公司副总经理李珮诗表示。当日搜寻未果,但李珮诗和同事们仍不放心,于是跟城管部门申请封存两车垃圾:“如有需要的话,我们就再翻找一次。”
“封存两车垃圾有一定的压力,因为垃圾不是物品,原则上我们是要求日产日清的。这么高温的天气,会产生臭味,尤其转运站四周都是居民区,可能会影响到周边居民,所以怎么做好这个工作,就很考验环卫公司的应变能力。”寮步城管分局环卫组负责人邓荣深说。
对站点进行冲洗消杀工作
在封存垃圾的同时,东寮公司也安排人员对站点进行了全面冲洗、消杀除臭,避免因翻找垃圾、封存垃圾产生的异味对周边群众造成影响。
黄女士的手写感谢信
据悉,黄女士的10万元被人捡到了,最终由公安部门通过监控寻回,但黄女士对东寮公司的协助十分感激,于是带着锦旗和手写信来到东寮公司,将其送给所有工作人员,“感受到暖暖的正能量,正因为他们的热心帮助,社会才充满爱。” |